환불 정책

피파로의 모든 상품은 다음의 환불 규정을 따릅니다.

1. 신청 후 24시간이내 취소 요청시 전액환불합니다. 2. 작업이 시작된 후에 취소를 요청하는 경우 하단 규정을 따름 3. 이용자의 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우는 환불이 불가능합니다. 4. 구매회원의 주문 의뢰 내용에 따라 서비스를 개시하는 등 용역의 제공을 개시한 이후에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 의해 원칙적으로 청약철회가 제한됩니다. 5. 그 외에 당사의 귀책사유로 인해 용역 제공을 완료하지 못한 경우에 있어서는 청약철회 또는 계약 전체의 해지가 가능하며, 이 경우 전액 환불함을 원칙으로 합니다. (단, 대낙 서비스는 아래 대낙 반려·취소 규정을 우선 적용합니다.)

대낙(대리낙찰) 서비스는 위 기본 규정 1번과 5번보다 아래 규정을 우선 적용합니다. 1. 대낙 작업이 시작되기 전에 고객님이 직접 취소하시면, 신청 시 사용하신 캐시·티켓을 모두 돌려드립니다. 2. 담당자가 대낙을 반려한 경우에는 반려 사유와 관계없이 사용하신 캐시·티켓을 돌려드리지 않습니다. 3. 작업 중 보류된 대낙을 취소하시거나, 인증 진행 중에 취소하신 경우에도 돌려드리지 않습니다. 4. 23:59 수수료 쿠폰 만료에 따른 사고 방지를 위해 대기 중인 대낙은 일괄 취소되며, 이때도 돌려드리지 않습니다. 5. 보류 또는 입금 대기 상태가 일정 시간을 넘으면 자동 취소되며, 이때도 돌려드리지 않습니다. 6. 보류된 대낙을 수정해 다시 신청하시면, 신청 금액 전액이 다시 결제됩니다.

본 상품은 구매회원의 주문 의뢰에 따라 개별적으로 생산되는 용역 상품으로서, 전자상거래법 제13조 제2항 제5호에 따른 청약철회를 인정하는 경우 다른 구매회원에게 산출물(작업시간)을 판매할 수 없다는 점 등 당사에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우에 해당하여 당사가 구매회원의 주문 의뢰 내용에 따라 용역의 제공을 개시한 이후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제6호에 따라 원칙적으로 청약철회가 제한됩니다.